Transações financeiras rápidas e seguras. É o que prometo o sistema de pagamentos pelo WhatsApp. Seja entre usuários comuns ou para o pagamento de contas de empresas no WhatsApp Business.
O WhatsApp é utilizado por mais de 2 bilhões de usuários no mundo. A princípio era apenas um app de mensagens. Entretanto, recentemente a empresa lançou a função que permite realizar pagamentos e transferências durante uma conversa. Nesse contexto, o Brasil saiu na frente e foi o primeiro país no mundo a disponibilizar o serviço.
Neste artigo vamos explicar como funciona o WhatsApp Pay e como ele promete deixar a vida das pessoas e empresas mais práticas.
WhatsApp Pay: o que é?
A nova funcionalidade do WhatsApp é um serviço de pagamentos online dentro do aplicativo de mensagens. Porém, a ativação da função, que poderá ser utilizada diretamente na janela de conversas, será gradativa.
Em primeiro lugar, vamos entender a ideia por trás do WhatsApp Pay . Ela está diretamente ligada ao conceito que é globalmente difundido, de pagamento eletrônico de forma automática e ágil. Como o Pix, por exemplo.
Sem dúvidas é um grande avanço para empresas e empreendedores individuais que usam o aplicativo como forma de atendimento. Nesse sentido, a opção de pagamento permitirá alavancar as vendas com uma opção rápida, segura e formal via WhatsApp.
Mas atenção, apenas pessoas com 18 anos ou mais e um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito emitido por um dos bancos ou parceiros participantes estão aptos para usar o Facebook Pay e para enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp.
Como funcionam os pagamentos pelo WhatsApp?
Tudo é feito no ambiente de janela de conversas que os usuários já estão familiarizados e conta com a simplicidade característica do WhatsApp.
De início, tanto usuários comuns quanto contas da versão Business precisarão cadastrar suas informações de pagamento no Facebook Pay. Esta etapa é necessária para que os dados fiquem salvos no banco de dados central: mesmo local que registra informação para cobrança de links patrocinados, anúncios no Facebook e no Instagram.
Após realizar o cadastro, o restante do processo é automático. Entretanto, para realizar um pagamento ou transferência, será pedido um código PIN de seis dígitos para confirmar sua identidade. Uma espécie de senha, como as dos cartões bancários.
Além disso, dependendo do Smartphone, a confirmação da identidade poderá ser feita por biometria, dispensando a digitação do código.
Quais as vantagens desse serviço para os negócios?
O WhatsApp Pay traz uma série de vantagens no sentido de facilitar e tornar mais simples a prática das transações financeiras. Uma vez que você utiliza a própria janela de conversas do WhatsApp para o procedimento, dispensa-se a utilização de apps de bancos, tornando tudo mais rápido e funcional.
Na questão de segurança, assim como um código de segurança dos cartões de crédito, existe o PIN. Um sistema de autorização para proteção sem tornar o procedimento demorado.
Qual o impacto do WhatsApp Pay para sua empresa?
Se a nova funcionalidade do WhatsApp terá um grande impacto na vida dos usuários comuns, para as empresas este recurso representará uma enorme mudança. O WhatsApp passa, assim, a se tornar uma plataforma mais completa ainda para o canal de negócios.
Além de poder visualizar o catálogo de produtos na janela de contatos de sua empresa, agora o consumidor poderá concluir sua compra ali mesmo, emitindo o pagamento. Ou seja, a opção a mais de fechar vendas ali na janela de conversas é um dispositivo facilitador para alavancar suas conversões com mais praticidade.
Outra vantagem do serviço é reunir faturamento e um controle mais fácil dos produtos e mercadorias, já que tudo será feito dentro de um mesmo ambiente.
O WhatsApp Pay é um serviço que veio para ficar?
Sem sombra de dúvidas o WhatsApp Pay é mais um serviço que veio para ficar. Com uma configuração rápida, negócios já estão aptos para começar a utilizá-lo, tornando mais dinâmica a relação com os consumidores. Praticidade e conveniência tanto para usuários comuns como para as pequenas empresas.
Como ativar pagamentos pelo WhatsApp?
Em primeiro lugar você deve configurar o Facebook Pay. É simples, siga o passo a passo. Esse passo a passo serve tanto para quem vai enviar o dinheiro quanto para quem o receberá. Ele será realizado apenas na primeira vez que for utilizar o sistema de pagamento.
Para começar, toque e abra a conversa com o contato que você deseja enviar o dinheiro. A seguir, toque em “Anexar” (ícone do Clipe) e escolha a opção Pagamento. Então, adicione o valor que você deseja e selecione a opção (menu superior) “Pagar” ou “Receber”.
Na sequencia, toque para enviar (avião|seta verde).
Como configurar o pagamento?
Na próxima tela, se você escolheu a opção “Pagar”, toque em Começar. Mas se a sua opção foi “Receber”, toque em “Adicionar um Cartão”.
Na sequencia, você deve aceitar as políticas e termos de serviço e privacidade do Facebook Pay. A seguir, crie um PIN de 6 dígitos para o Facebook Pay ou utilize a digital.
Por fim, digite seu nome, sobrenome e CPF e toque em “Avançar”. Depois, cadastre seu cartão e toque em “Salvar”. Por fim, você deve validar seu carão.
Como validar meu cartão?
Existem 3 possibilidades de verificação. Escolha uma delas.
Opção 1: Verificação utilizando o código de verificação:
Primeiro, toque em Verificar agora. A seguir, selecione a opção desejada para receber o código ( SMS, por e-mail ou pelo app do seu banco). Então, após receber o código de verificação que foi enviado para a opção escolhida acima, digite no local requerido.
Opção 2: Verificação pelo app do seu banco:
Em primeiro lugar, toque em “Verificar agora”e então escolha a opção “Usar o app do banco”. A seguir, acesse o app do seu banco e escolha a opção de verificação adequada
Opção 3: Ligue para seu banco:
Primeiramente toque em “Verificar agora e depois toque em “Ligar para seu banco” e então ligue para o número de telefone do seu banco. Então, quando a verificação for concluída, você receberá uma notificação.
Para finalizar, caso necessário entre em contato com seu banco ou escolha outra opção de verificação.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco.
