Atualmente, existem 3,8 bilhões de usuários ativos nas redes sociais. Sua marca tem aproveitado essa oportunidade?
Como ele está enxergando seu produto?
O avanço tecnológico mudou completamente os hábitos dos consumidores. Hoje, para comprar, se informar ou se distrair, mais de 3 bilhões de usuários optam pelas redes sociais – e com o futuro caminhando para um cenário cada vez mais digital, a tendência é que esse número cresça ainda mais.
Com tantos consumidores utilizando as redes sociais para as mais diferentes necessidades, as empresas se viram obrigadas a se adaptar à essa nova realidade e impactá-los também no meio digital.
E é sobre isso que falaremos hoje: sua marca tem utilizado as plataformas de forma realmente assertiva?
A importância das redes sociais para as empresas
Nós pesquisamos tudo no Google, interagimos com marcas no Facebook e Instagram, compartilhamos conteúdos no WhastApp, nos distraímos com os vídeos do Youtube e nos informamos sobre tudo no Twitter e sobre as novidades corporativas no LinkedIn. Essa realidade é sua, minha, nossa, de quase todo mundo. Por isso, para estar presente na rotina de seus consumidores, as empresas precisam se adaptar a ela.Quando falamos em marketing digital, as redes sociais ocupam as primeiras posições no ranking de ferramentas fundamentais. Afinal, através delas é possível captar novos clientes, fidelizar os antigos e conquistar novos mercados, além de aumentar as vendas e autoridade da marca perante a concorrência.
E para te mostrar como elas são realmente indispensáveis para o seu negócio, vamos ver quais são os principais benefícios de investir em uma boa estratégia de social media?
Interação e relacionamento com o cliente:
As redes sociais são, como o nome já diz, redes de contato entre pessoas. Por isso, um de seus principais benefícios está relacionado à possibilidade de criar laços muito mais próximos com seus clientes. Através de um bom planejamento de conteúdo e de um atendimento realmente personalizado, é possível criar uma relação extremamente positiva entre você e seu consumidor. Assim, além de influenciar diretamente na forma com que ele enxerga sua empresa, é possível fortalecer sua confiança na marca – o que afetará seu comportamento de compra e, a longo prazo, suas indicações boca a boca.
Aumento da visibilidade:
Além de estreitar os laços com quem já conhece sua marca, as redes sociais possibilitam que você se torne visível para milhares de pessoas que ainda podem se interessar pelo seu produto/serviço. Através de campanhas pagas, você poderá impactar seu público-alvo de forma realmente segmentada, se fazendo presente nas redes sociais que mais consomem e com as informações que mais procuram.Análise dos resultados:
Nas estratégias de marketing tradicional, a mensuração e análise dos resultados sempre foram as principais dificuldades. No ambiente online, porém, os dois fatores podem ser seus grandes aliados. Tudo que é feito pela sua marca nas redes sociais pode ser mensurado. Assim, é possível analisar a assertividade das suas estratégias e adequá-las de forma a realmente atingir o público esperado. Compreende? Em uma boa estratégia de social media, nada é feito com base em achismos. Você cria, analisa os resultados e, caso eles tenham sido bons, repete a operação. Se foram ruins, é hora de mudar a forma de abordagem. Além disso, através dessa análise é possível entender o comportamento dos seus seguidores, os horários de maior interação com as postagens, os conteúdos que mais engajam etc. Com tudo isso em mãos, as estratégias se tornam muito mais capazes de converterem seus seguidores em reais consumidores.Crescimento das vendas:
Se sua empresa já conquistou um bom relacionamento com os clientes, passou a impulsionar os conteúdos de forma segmentada e analisou os dados para melhorar a assertividade, o resultado mais provável é um aumento significativo em suas vendas, certo?
Com um cenário cada vez mais digital, a divulgação de produtos/serviços através da internet se tornou uma das formas mais efetivas de vender. Por isso, independente de qual for o segmento da sua empresa, é possível SIM aumentar as vendas a partir de uma boa estratégia nas redes sociais.
Ao longo do texto, percebemos duas coisas:
- Uma boa estratégia de social media pode agregar muito à sua empresa;
- Para que ela exista e seja bem sucedida, é necessário possuir uma equipe especializada no assunto.
Na We, contamos com profissionais especialistas em cada um dos fatores que fazem das redes sociais um canal capaz de fazer seu negócio decolar. Por isso, que tal alçar esse vôo agora mesmo?
